Mentions légales

Éditeur

MagicCRM est édité par Pierre-Arnaud Destremau, conseil en direction commerciale. Raison sociale, numéro SIREN et adresse du siège : à compléter. Contact : formulaire de contact.

Hébergement

Site et application hébergés en France par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix. Chaque instance cliente dispose de sa propre base de données sur ce même hébergement.

Données personnelles

Les informations transmises par le formulaire de contact (nom, email, entreprise, message) servent uniquement à répondre à la demande. Elles sont conservées dans le CRM de l’éditeur et supprimées sur simple demande écrite. Aucune donnée n’est revendue ni transmise à un tiers à des fins commerciales.

Les données saisies par un client dans son instance lui appartiennent. Elles ne sont ni mutualisées avec une autre instance, ni utilisées pour entraîner un modèle. Une copie complète de la base est remise sur demande, et l’instance est supprimée à la fin du contrat.

Sous-traitants techniques

OVH (hébergement, France), Resend (envoi des emails de notification), Anthropic (analyse de la phrase dictée, uniquement quand l’utilisateur s’en sert), OpenStreetMap et CARTO (géocodage des adresses et fond de carte). Un connecteur d’enrichissement n’est appelé que si le client a posé sa propre clé, et il reste client direct de ce fournisseur.

Cookies

Le site public ne pose aucun cookie et ne comporte aucun traceur publicitaire. L’application, elle, conserve dans le navigateur un jeton de session, le thème choisi et les notifications déjà lues : ces informations ne quittent pas l’appareil et ne servent à aucun suivi.

Propriété intellectuelle

Le code, les textes et l’identité visuelle de MagicCRM appartiennent à l’éditeur. Les marques citées à titre de comparaison (HubSpot, Pipedrive) appartiennent à leurs titulaires respectifs.